2月19日，农历正月初八，渝沪方向高速出现返程高峰。恩施服务区南区客流量呈井喷式增长，现场办工作人员已经24小时没合眼了，大家仍继续坚守防疫保畅一线。突如其来一句：“这里有个红码！”让所有人精神高度紧张，疲劳感瞬间一扫而空。
晚上19点10分，新入职的实习管理员刘智飞正在防疫点负责过往司乘的扫码测温工作，突然发现一名司乘扫码后的健康码呈红色，他心里顿时“咯噔”一下，随后马上拿起手机报备：“喻经理，我这里发现一个红码。”服务区经理喻旭马上赶到现场，确认该司乘健康码确实是红码后，果断在第一时间启动了防疫应急预案，马上上报恩施市防疫指挥部，并迅速指挥现场办工作人员身着防护服进行消杀工作，同时，将该司乘带到隔离室进行隔离检测，随后防疫指挥部安排专人连线指挥，经询问详情后，远程引导服务区工作人员对该名司乘进行多次扫码测温，确定其体温为36.3度、健康码为绿码，并通过大数据仔细核查，该司乘并没有去过高、中风险地区，最终确认出现红码的原因为该司乘误将体温填错而导致，随后服务区防疫现场恢复正常。
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2月19日晚，恩施服务区经理喻旭在防疫部门的引导下
正在对“红码”司乘进行复查
在2021年的春运大考中，服务区管理员既要像往常一样做好服务保畅，更重要的是严格落实疫情防控工作。他们就是在这样的高劳动强度下顶住了压力，像钉子一样坚守在自己的岗位上，用勇于担当的责任心与坚毅的工作态度，保障司乘的旅途安全。（图、文：胡莹）
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