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为进一步规范服务区物业管理工作，不断提升服务区工作人员的业务技能，让物业工作真正做到“规范、专业、常态、长效”，7月22日，蔡甸服务区组织区内全体物业人员开展了业务技能培训。

培训内容包含文明礼貌用语、各类保洁工具的正确使用方法及注意事项、绿化植物的修剪技术、日常除臭清扫细节、车辆指挥手势、危化品车辆检查注意事项及应急处理措施等。培训过程中，物业主管向大家详细地先容了各方面内容要点，并现场演示了整个清洁流程；每位参训人员也都积极参与实践，交流经验，探讨如何将行之有效的工作方法落到实处，确保学习效果。

蔡甸服务区通过此次培训，提升了从业人员的专业常识和理论水准，增强了物业人员服务管理工作的主动性和积极性。服务区今后也将不断加强对物业各岗位的培训工作，细化工作职责，推进培训常态化，全面提升服务质量，为司乘提供更加优质的服务。（文：陈航?全梦莹 图：陈航）

蔡甸服务区对物业人员开展礼仪培训

保安人员学习车辆指挥手势