为进一步规范服务区物业管理工作,不断提升服务区工作人员的业务技能,让物业工作真正做到“规范、专业、常态、长效”,7月22日,蔡甸服务区组织区内全体物业人员开展了业务技能培训。
培训内容包含文明礼貌用语、各类保洁工具的正确使用方法及注意事项、绿化植物的修剪技术、日常除臭清扫细节、车辆指挥手势、危化品车辆检查注意事项及应急处理措施等。培训过程中,物业主管向大家详细地先容了各方面内容要点,并现场演示了整个清洁流程;每位参训人员也都积极参与实践,交流经验,探讨如何将行之有效的工作方法落到实处,确保学习效果。
蔡甸服务区通过此次培训,提升了从业人员的专业常识和理论水准,增强了物业人员服务管理工作的主动性和积极性。服务区今后也将不断加强对物业各岗位的培训工作,细化工作职责,推进培训常态化,全面提升服务质量,为司乘提供更加优质的服务。(文:陈航?全梦莹 图:陈航)
蔡甸服务区对物业人员开展礼仪培训
保安人员学习车辆指挥手势