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服务区事业部总经理何鲲一行于7月7日至8日前往宜昌分企业，在宜昌分企业总经理余胜宏、副总经理范永存陪同下，对防汛重点关注的店垭和兴山两对服务区开展汛期工作进行调研和督导；并于7月9日至10日前往十堰分企业，在十堰分企业总经理赵明波、副总经理贺磊陪同下，对枣潜高速平林、长寿、九里三对新建服务区建设和钟岗服务区整体改造工作进行调研和督导。

在对一线防汛工作的调研中，何鲲一行认真听取服务区经理汇报，详细了解其汛前物资储备、排水系统运行、人员应急演练等工作的开展情况，深入现场查看两对服务区受山洪、山体滑坡等地质灾害威胁的重点部位，摸底店垭服务区广场地面隆起、边坡挡墙开裂和兴山服务区员工通道滑坡等问题，并就滑坡治理事宜邀请宜昌运营企业到现场密切交流，取得了对方的大力支撑。

何鲲查看店垭服务区地面隆起情况

何鲲与运营企业沟通交流

何鲲一行查看兴山服务区员工通道滑坡隐患

何鲲一行查看兴山服务区山体滑坡情况

为切实做好汛期安全防范工作，确保服务区平安度汛，何鲲强调，一要思想高度重视，坚决杜绝麻痹思想和侥幸心理，时刻紧绷防汛安全弦，将应对措施着力落实到位，积极做好防灾思想建设工作；二要准备充分全面，提前完善应急预案，强化责任意识，排查汛期隐患，扎实做好各方面的防汛准备工作；三要现场持续管控，密切关注雨期和汛情，加强应急值班值守，坚持每日巡查摸排服务区内标牌、水电、排涝、防雷等设施设备和周边墙体、山体、边坡等地质情况，持续做好汛期全方位的预警工作。值此全省自然灾害救助应急响应III级时期，各服务区一定要以讲政治的高度响应应急预警，坚决落实防汛防灾责任，始终把人民生命安全放在第一位，全力以赴将防汛工作做到实处。

在对服务区建设改造的调研中，何鲲一行在平林、长寿、九里三对新建服务区内详细查看了广场、公厕、开水间、自动售货、污水处理等区域开通前的筹备工作，前往员工食堂、宿舍、办公室等地体验了员工工作及生活条件；并前往钟岗服务区内查看了整体改造项目的进程，详细了解了服务区太平洋咖啡、汉堡王等经营项目的营收情况。

何鲲查看九里新建服务区公厕建设情况

何鲲调研长寿新建服务区自动售货机运行情况

何鲲查看钟岗服务区整体改造项目现场

何鲲了解钟岗服务区太平洋咖啡项目经营情况

为切实推进服务区建设改造工程，确保服务区开通，深挖服务区经营潜力，何鲲强调，对于新建服务区项目，要从细节上进一步完善开通前的各项工作，积极就当前缺陷工程问题协调指挥部，确保后期运营正常；对于服务区整体改造项目，一要提升服务管理能力，配合硬件设施升级，规范化、制度化对管理人员的培训，始终把提高司乘满意度放在心上、落到行动；二要优化经营品牌布局，利用服务区整体改造契机，淘汰落后经营业态，引进知名品牌项目，深挖服务区经营潜力；三要推进提质增效工程，将钟岗服务区打造为分企业的标杆服务区、示范服务区，并将其优秀经验总结推广，以点带面推动服务区整体提质增效。（图：张聪，文：杨芳芳、徐金超）