? ? 1月26日，恩施管理中心联合收费站、路政在恩施服务区开展了一次“情满驿站、暖心旅途”志愿活动。活动期间，服务区精心组织，协调联动，积极拓展服务内容，为春运返乡旅客和冰雪天气出行的过往司乘提供贴心便民服务。
? ? 一是多渠道宣传发动。充分利用宣传手册等形式，大力宣传冰雪天气出行、安全行车注意事项等，用贴心的服务和真诚的付出温暖每位司乘人员，极力营造出“安全、顺畅、优质、有序”的出行氛围。
? ? 二是设立青年志愿者服务台。青年志愿者们微笑服务，规范用语，热心引导帮助司乘解决疑问，扶老携幼，做好安全出行宣传，提供行驶地图、热水、姜茶等，努力用他们的热情和真诚在冰雪天气里为过往司乘带来一丝人情温暖。
? ? 三是优化服务内容。现场管理人员对服务区整个区域卫生不定时巡查，做到随脏随扫，在易结冰易滑地点铺设防滑垫、麻袋，在广场结冰地带，不定时泼撒融雪剂，保证了高速驿站良好的容貌,同时做好文明劝导宣传工作，促使公众安全、文明出行。
合影
? ? （文：黄锐，图：黄锐）
